Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang katam untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan syarat penggunaan, dasar privasi, dan hak akaun anda di katam — direka khusus untuk wilayah yang disokong di Malaysia.

Syarat PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunKeselamatan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penting yang Mengawal Akaun Anda

katam Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Perkhidmatan katam tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan dan tertakluk kepada syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Dengan membuka akaun, anda bersetuju bahawa anda berumur dewasa mengikut undang-undang Malaysia dan bertanggungjawab sepenuhnya ke atas aktiviti akaun anda. Kami berhak untuk menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar

1
terma ini. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar pemprosesan pembayaran masing-masing selain daripada terma katam. Sebarang pertikaian yang berbangkit akan diselesaikan mengikut bidang kuasa yang ditetapkan. Kami mengemaskini syarat ini dari semasa ke semasa dan akan memaklumkan anda melalui
2
e-mel akaun yang berdaftar.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar

Jika anda mempunyai soalan mengenai terma, privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Bagaimana katam Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius keselamatan data dan ketelusan akaun. Setiap aspek pengendalian maklumat anda direka untuk memastikan kepercayaan dan pematuhan terhadap piawaian privasi yang berlaku di wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi. Kami hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda secara sah dan selamat.

Penggunaan Kuki

katam menggunakan kuki untuk memastikan pengalaman log masuk yang lancar dan untuk menganalisis prestasi tapak. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami melaksanakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk aktif untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran, terutamanya semasa transaksi melalui FPX dan GrabPay.

Tempoh Penyimpanan

Data akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, maklumat yang tidak diperlukan akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan memprosesnya dalam masa tujuh hari bekerja.

Siapa yang Memegang Data Anda

katam ialah pengawal data untuk maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga dan hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran yang diiktiraf seperti Touch 'n Go dan Boost.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia mengenai terma penggunaan, privasi data, dan hak akaun di katam.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja mengikut peruntukan yang berlaku.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data. Walau bagaimanapun, kami mungkin perlu mengekalkan rekod tertentu untuk memenuhi kewajipan undang-undang sebelum pemadaman penuh dapat dilaksanakan dalam sistem kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol keselamatan standard industri. Maklumat pembayaran anda tidak disimpan terus pada pelayan katam dan diproses oleh gerbang pembayaran yang diperakui.

Kami tidak menjual atau menyewa data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang perlu untuk menyelesaikan transaksi anda, dan pihak yang diwajibkan oleh undang-undang untuk menerima maklumat tersebut.

Kami berhak menangguhkan atau menutup akaun yang melanggar terma penggunaan kami selepas siasatan dalaman. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan muktamad diambil terhadap akaun anda.

Log masuk ke akaun anda dan kemaskini butiran melalui bahagian tetapan profil. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan dokumen, hantar permintaan melalui borang pertanyaan rasmi dalam akaun anda.

Data akaun disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh kewajipan undang-undang dan perakaunan yang berlaku di wilayah yang disokong. Selepas tempoh wajib tersebut berlalu, maklumat anda akan dipadam secara selamat dari semua sistem kami.

Rangka Kerja Undang-Undang katam untuk Malaysia

Cara Menghubungi Kami Mengenai Dasar

Bagaimana katam Menguruskan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan Data

Siapa yang Memegang Data Anda

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

01 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi saya di katam?

02 Bolehkah saya meminta katam memadamkan data saya?

03 Bagaimana katam melindungi maklumat transaksi saya melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Adakah katam berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya melanggar terma katam?

06 Bagaimana saya boleh membetulkan maklumat peribadi yang salah dalam akaun katam saya?

07 Berapa lama katam menyimpan data akaun selepas penutupan akaun?

Halaman Berkaitan