Rujukan Laman

Bagaimana katam Melindungi Data Anda

Kami di katam mengambil serius tanggungjawab kami terhadap privasi anda — setiap maklumat yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data DilindungiHak Anda TerjaminKawalan Penuh AkaunHubungi Kami Bila-bila Masa

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpulkan dan Mengapa

katam Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Apabila anda mendaftar akaun atau melengkapkan transaksi di katam, kami mengumpulkan maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran — termasuk data yang dikaitkan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses transaksi

1
kewangan, dan memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Penggunaan perkhidmatan katam hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan pengumpulan data tertakluk kepada peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah
2
yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara katam Menjaga Maklumat Anda

Daripada cara kami menyimpan data akaun hingga ke prosedur penghapusan maklumat apabila akaun ditutup, setiap langkah dalam kitaran hayat data anda direka bentuk dengan keutamaan keselamatan dan ketelusan.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan kewangan yang dihantar melalui platform katam dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik tapak. Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa, dan kuki yang tidak penting memerlukan persetujuan anda.

Keselamatan Akaun

Akaun katam anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara berterusan. Sebarang aktiviti mencurigakan akan mencetuskan amaran e-mel atau SMS kepada anda dengan serta-merta.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan yang berkuat kuasa. Selepas akaun ditutup dan tempoh wajib tamat, data peribadi anda akan dipadamkan secara selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Katam hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau broker data.

Hak Memohon Perubahan

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan atau meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui saluran yang tersedia dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan Tentang Dasar Privasi katam

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami tentang cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda di bawah dasar ini, dan cara untuk menghubungi kami bagi sebarang permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan maklumat berkaitan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang anda gunakan untuk urus niaga akaun.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data yang tersedia dalam bahagian tetapan privasi, atau hubungi pasukan kami melalui e-mel. Kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda. Kami akan mematuhi permintaan tersebut tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Kuki digunakan untuk menyimpan pilihan bahasa, status log masuk, dan data analitik tapak yang membantu kami memperbaiki perkhidmatan. Kuki yang tidak penting hanya diaktifkan selepas anda memberikan persetujuan melalui sepanduk kuki kami.

Data akaun ditutup disimpan mengikut tempoh minimum yang dikehendaki oleh peraturan kewangan dan anti-penipuan yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut tamat, semua maklumat peribadi anda akan dipadamkan secara kekal dan selamat.

Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel atau borang aduan dalam akaun anda. Setiap aduan akan disiasat dengan teliti dan anda akan menerima maklum balas dalam tempoh lima hari bekerja.

Bagaimana katam Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Cara katam Menjaga Maklumat Anda

Penyulitan Data

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Pihak Ketiga

Hak Memohon Perubahan

Soalan Tentang Dasar Privasi katam

01 Apakah jenis data peribadi yang katam kumpulkan daripada saya?

02 Adakah katam berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta katam memadam data saya?

05 Bagaimana katam menggunakan kuki pada tapak web ini?

06 Berapa lama katam menyimpan data akaun saya selepas ia ditutup?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi?

Halaman Berkaitan